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La livraison gratuite peut être proposée selon les offres en cours.
Les frais peuvent varier en fonction :
Un email contenant un numéro de suivi est envoyé après expédition.
Le client peut suivre son colis via le lien fourni.
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires tels que :
Le transporteur est sélectionné automatiquement selon la destination.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition pourront être facturés.
Si un colis n’est pas reçu dans les délais estimés, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours ouvrés.
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Aucun remboursement ne pourra être effectué avant la fin de cette procédure.
En cas de réception d’un colis endommagé, le client doit :
Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon la situation.
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
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