Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.
Ce délai commence à courir à partir du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du dernier article de la commande.
En cas d’exercice de votre droit de rétractation, nous vous rembourserons l’ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison standard.
Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne seront toutefois pas remboursés.
Le remboursement sera effectué sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande, sauf accord contraire entre les parties.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour ce remboursement.
Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’à la réception du produit retourné ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Vous êtes responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Avant tout retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
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L’adresse de retour vous sera communiquée après validation de votre demande de retour.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire.